【我為群眾辦實事】隨縣自然資源和規劃局聚力為民辦實事
用心用情解決群眾“急難愁盼”問題 ——隨縣自然資源和規劃局聚力為民辦實事 隨州日報特約記者 江開軍 通訊員 宋毅 向艾 聚焦群眾“急難愁盼”問題，隨縣自然資源和規劃局把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育的出發點和落腳點，把黨史學習教育成果轉化成為民辦實事、解難題的實際行動。 志愿服務紓民困 今年6月，澴潭鎮柏樹灣村黃桃滯銷，果農們望著滿樹的桃子直犯愁。隨縣自然資源和規劃局獲悉后，一個電話打給柏樹灣村干部，利用工會經費購買138箱黃桃，金額6210元。接著，又號召干部職工動員自己的親戚朋友購買，通過社交平臺進行宣傳，緩解了柏樹灣桃子銷售壓力，贏得果農交口稱贊。 今年夏季疫情形勢嚴峻時，該局黨員干部們前往厲山鎮明華社區，送去2000元疫情防控資金和部分地質災害防治物資，組織車輛在社區主要街道、村組巡回播放疫情防控知識，發放防疫提示宣傳單200余份，全力支援社區疫情防控工作。 主動作為暖民心 隨縣自然資源和規劃局扎實開展便民利民行動，把“等群眾上門”變為“送服務上門”。尚市鎮群金村村民袁正發年邁體弱，兒子長期在外務工。2017年袁正發購買他人的房屋一直未辦理不動產權變更手續。尚市國土資源所負責人考慮到老人行動不便，主動上門服務，從測量面積、資料收集到登記發證，僅用5個工作日就把不動產權證送到他家中。老人拿到不動產證后逢人就夸：“國土所上門服務，把好事做到家。” 三里崗鎮劉店村有林地35973畝，涉及1000余農戶需辦理不動產（林權）證書。因村里大量青壯年在外務工，村民辦證一度困難，希望得到技術指導。得知該情況后，該局立即組織林權確權登記工作專班進村服務，先是指導村民委員會調查摸底，執行“四議兩公開”程序制定確權方案。隨后，主動進村對接農戶，將全村1000多宗紙質林權地形圖進行電子圖轉繪，并按政策要求備齊詳盡資料，提交給隨縣不動產登記中心。目前，已有200多本林權證書發到農戶手中。 優化環境解民憂 在服務企業中，隨縣自然資源和規劃局組建“店小二”專班，大力弘揚“有呼必應、無事不擾”的“店小二”精神，不斷優化營商環境。辦理用地手續是企業落戶的重要一環。神農部落旅游項目、田王寨紅色旅游文化項目和洪山響泉書院文化融合項目是落戶隨縣的3個重點文旅項目，一度因規劃用地指標報批問題影響施工進度。該局“店小二”專班了解情況后，多次去省廳匯報，與相關處室溝通，最終讓3個項目順利獲得用地手續。 該局在全系統建立駐企“店小二”服務專班，落實包保負責、定期走訪、信息互通等工作機制，滾動更新“店小二”服務清單，開展“全鏈條跟進、全流程提速、全方位服務”用地要素保障服務。目前，全系統專班人員走訪用地項目59個，解決土地方面具體問題66個。 該局將“我為群眾辦實事”貫穿到黨史學習教育全過程，結合“逢四說事”工作機制成立工作專班，暢通信訪渠道，及時處理各類信訪事項。4月以來，共受理各類信訪事項60余項，并在法定期限內辦結，做到群眾訴求事事有回音、件件有著落，獲得群眾一致好評。 |
