原來，吳先生到市政務服務大廳辦理養老保險轉移業務。在業務辦理的過程中，窗口工作人員發現查詢不到吳先生的養老保險繳費記錄，便主動聯系吳先生所在原單位進行信息核實及檔案查找，并為吳先生進行了養老保險信息補錄及補繳業務。吳先生發自肺腑地感嘆道：“真沒想到可以辦這么快，你們的服務太高效了，特別感謝你們！”
　　一封簡單的感謝信，既是對市政務大廳窗口工作的肯定，也是對市政務服務和大數據管理局為民服務、打造優質政務環境的認可。下一步該局將持續秉承為人民服務的宗旨，深入推進“我為群眾辦實事”主題實踐活動，進一步暢通便捷高效有溫度的政務服務渠道，為企業群眾提供舒心、暖心、順心、省心、放心的政務服務。