隨州日報訊（全媒記者陳云、通訊員李冰）夜游活動期間，炎帝故里景區游人如織。8月26日，隨州市志愿服務聯合會組織15名大學生志愿者進炎帝故里景區，開展“文明旅游·志愿同行”主題活動，以專業志愿服務助力景區5A創建。 活動中，大學生志愿者們身著統一紅馬甲，在炎帝故里景區游客檢票處、游客服務中心等關鍵點位設立服務崗。針對5A景區創建標準中“游客服務人性化”要求，重點信息引導、環境維護以及便民暖心服務，為游客提供景區導覽、票務咨詢、交通接駁等精準指引，沿游覽線路開展垃圾清撿與分類，向游客發放《文明旅游倡議書》，并設置“愛心飲水點”提供解暑飲品，配備應急藥品箱和雨傘租借設備。 “不僅幫我們規劃了最優游覽路線，還詳細介紹了炎帝文化典故，這樣的志愿服務讓旅行體驗感倍增！”來自武漢的游客王女士對學生志愿者湯思語、崔鴻宇的專業服務贊不絕口。據統計，活動當日累計服務游客超800人次；收集游客意見建議23條，均已反饋至景區管理處。 市志愿服務聯合會負責人表示，此次活動旨在以專業志愿服務助力炎帝故里文化旅游區5A創建。下一步，將建立景區志愿服務標準化體系，編制《隨州A級景區志愿服務規范手冊》，開展“金牌志愿講解員”專項培訓，培育兼具文化素養與服務技能的專業志愿者隊伍，同時構建“景區+高校+社區”聯動機制，推動志愿服務與文旅發展雙向賦能。 |
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