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待群眾如親人

2014-8-15 14:56| 發(fā)布者: 海闊天空 |來自: 隨州日報

記者唐天才通訊員彭海靜

“我們這里找出了你的戶口卡，你的戶籍資料備注欄簽上‘已遷出’字樣，我再給你出具一份證明材料，你交到居住地派出所作好登記就可以了。”近日，曾都區(qū)西城辦事處烏龍巷社區(qū)工作人員郭曉霞對前來咨詢轉(zhuǎn)戶口事宜的居民熱情耐心解釋著。

烏龍巷社區(qū)認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，開展了“假如我是服務對象”大討論，社區(qū)班子成員簽訂反對“四風”公開承諾書，要求社區(qū)干部在工作中多說一句話，讓居民辦事更便捷，少跑冤枉路；多走幾步路，讓居民感覺更貼心，更溫暖。

居民反映的事都是大事。3月初，80多歲的空巢老人李永英來到社區(qū)哭訴，她老伴去世，兒子雖在隨州工作，但與她不在一起居住，由于工作忙，很少回家看望她。她接連兩天打兒子電話都沒人接，怕出了什么事。社區(qū)干部立刻聯(lián)系上了老人的兒子，勸說他要常回家看看，多關心母親。后來李永英來到社區(qū)說，兒子變化大多了，經(jīng)常回家看望她，給她買菜買零食，有時工作忙了，就打電話問候，有時一天打好幾個電話。

前些天，居民孫某和老伴鬧別扭，二人推推搡搡，把老伴摔了。孫妻來到社區(qū)訴苦。社區(qū)派人上門了解情況得知，孫妻生活空虛，無所寄托，整天在外面找熟人拉家常，不著家。孫某多次勸說無果，動手打了老伴。社區(qū)工作人員立馬調(diào)解，一邊勸說孫某珍惜夫妻感情，要多關心老伴，一邊勸說孫妻和老伴一起多參加體育鍛煉活動。后來，孫某主動承認錯誤，許諾不再動手打人，孫妻也回到家里，老兩口兒重歸于好。

“面對居民的訴求，只有把居民當自己的親人，把居民的事當自己的事，才能更好地服務。”社區(qū)黨委書記、主任任冬梅說，社區(qū)干部家里有好吃的，都不忘給孤寡老人送去。逢年過節(jié)，社區(qū)還為困難群眾送去慰問金、米面油。

80多歲的老黨員龔華英，戶籍所在地是烏龍巷，居住在其他社區(qū)，子女都不在身邊，沒人照顧，也沒有經(jīng)濟來源。她拄著拐杖多處申請低保，被居住地拒絕。烏龍巷社區(qū)干部得知詳情后，幫其辦好低保，接轉(zhuǎn)了黨組織關系，還經(jīng)常關心她的生活情況。“他們就像我的兒女一樣，處處為我著想。遇到了這樣的好干部，真是我的福氣啊！”龔華英感動地說。

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