隨州日報訊(全媒記者王璟天)“我們要發揮好紅色物業作用,進一步為小區業主辦實事、解難題,發揮基層黨組織聯系服務群眾的紐帶作用,打通了基層黨組織聯系服務群眾的‘最后一百米’,讓所有的業主享受到獲得感幸福感、安全感。”近日,在隨州碧桂園小區紅色基地里,物業黨支部書記王瑩和物業經理錢曉星商量著如何更好發揮紅色物業作用,服務業主,擦亮碧桂園物業“紅管家”招牌。
目前,我市正全面推行“紅色物業”管理,以黨建引領提升基層治理水平。碧桂園小區建立起黨建引領下的三方協調運行機制,初步實現了小區共建共治共享。物業服務部門成立了黨員紅色志愿服務隊,把服務做到居民的心坎上。志愿服務隊員每月都會定期組織開展義診、修傘補鞋、衣服縫補、小家電維修等便民服務,獲得小區業主的好評。
“在這里住著很溫馨,都舍不得回去了。”從武漢來隨州探親的穆銀燕從今年初開始租住在碧桂園小區,說到居住感受,穆銀燕告訴記者:“這里每一條街都有個管家,管家和我們都加上了微信,每次小區有活動都提前通知我們,衣服縫補、修傘磨刀,幾乎每個月都有一次。碧桂園的物業想得很周到,也很熱情,感覺環境比武漢還好。”
“在黨建引領下,構建富有活力和效率的新型基層社會治理體系,才能為老百姓辦更多的事,讓更多的老百姓滿意。”自開展“紅色物業”創建以來,碧桂園物業公司以創造為主導,以提高服務質量為根本,多次向相關部門約定協商,解決白云湖學校學生上學交通擁堵問題;在各個小區安裝16個充電棚,解決電動車充電問題;針對小區獨居老人較多的情況,通過黨員志愿服務隊,物業“紅管家”定時上門訪問,主動了解老人們的需求,及時提供服務,引來許多居民點贊。小區業主凌云告訴記者:“物業對每位業主都是熱心周到地服務,有什么事情都是盡力去辦。”
“業主對我們越來越支持,物業工作開展起來更加積極,更加有動力,這樣才有利于營造和諧的社區氛圍。”錢曉星說,“我們將繼續以創建紅色物業為抓手,努力搭建好物業與社區居民之間的橋梁,打通黨組織聯系服務群眾的最后100米。”
社區是社會治理的基本單元,社區治理關系群眾切身利益、社會和諧穩定,構建新型基層社會治理體系需要各方聯動、持續創新。城南新區風光社區牽頭搭建起以居民區黨組織為核心、業委會和物業服務企業共同參與的“黨建領航·紅色物業”新格局,以聯席會議的形式定期研究、評估“紅色物業”推進情況。推動公安、房管、城管等執法力量下基層、進社區,使資源與力量更加聚合,讓居民區黨組織有能力、有資源、有方法推動社區治理。