隨州日報特約記者 江開軍 通訊員 肖書超 胡霜
“只要是不利群眾的做法,堅決改掉!”7月份以來,隨縣醫保局推出四項改革,兩項權限下放、兩項辦理時限縮短。
改革緣由,從一張報銷單說起。
6月份,隨縣厲山鎮宇宙村村民張華成因病住院個把月,出院后需長期服藥,醫生告訴他“可以申報慢特病報銷待遇”。當他手持單據來到醫保局辦理手續時,被告知“報銷待遇審批每年一次”。
“要等好幾個月啊,能不能辦快點?”他這一問,引起醫保局的反思。一張報銷單,牽連眾多患者的滿意度,不僅是慢特病審批難,群眾還反映“報銷時限長、咨詢電話經常占線、辦個事得往縣里跑”等問題。
“必須簡化經辦流程、壓縮辦理時限、提高工作效率,以高效服務溫暖民心。”隨縣醫保局一舉推出四項改革:將城鎮職工、城鄉居民慢特病鑒定下放到基層定點醫院,將異地就醫備案權限下放到鎮場醫保經辦服務窗口,將慢特病報銷待遇審批每年一次改為即時申請、1個工作日內辦結,將異地住院費用報銷辦理時限從30個工作日縮短為10個工作日。
7月5日,張華成再次來到隨縣醫保局,工作人員將他的信息錄入新搭建的信息系統,當天完成審核批準。次日,張華成憑社?ㄙ徺I所需藥品,并通過醫;饒箐N了費用。
“這次買藥總費用142元,醫保報銷85元,自己只花57元,負擔減輕不少呢!”張華成表示,“最讓我感動的是,隨縣醫保局說改就改,讓更多患者享受便利和實惠!