2023年以來,隨縣稅務局聚焦黨的二十大報告關于深化簡政放權、放管結合、優化服務改革的重大決策部署,從推進“你諾我辦”省級優化營商環境先行區改革試點項目創建入手,以便民、為民、利民為出發點,以“信用代替跑腿、承諾代替證明”為著力點,創新推出稅費業務“承諾即辦”“容缺速辦”“免證能辦”融合服務,積極推動信用善治融入稅收治理,蹚出“以諾代證、先辦后核”的寬進嚴管、高效便民辦稅繳費新路子。截至2023年12月底,累計提供“你諾我辦”服務250余件次,平均辦理時限壓縮至3分鐘,為企業、群眾節省交通費、代辦費等近30萬元。
(一)有效降低制度性交易成本。在“承諾辦”“容缺辦”的基礎上創新推出稅費業務“承諾即辦”“容缺速辦”“免證能辦”融合服務,“信用代替跑腿、承諾代替證明”的新模式代替以往“資料不齊辦不成”的舊模式,納稅人不再為少一份證明、漏一個公章、錯一張表而“來回跑”“多次跑”,為縣域營商環境優化添力增色。截至2023年9月底,全縣市場主體累計享受“你諾我辦”服務243件次,平均辦理時限壓縮至3分鐘,企業、群眾節省交通費、代辦費等近30萬元,也得到了許多納稅人的“點贊”——來自外地的“打工人”小魏在5分鐘內辦完契稅優惠手續后興奮地說“快到不敢相信”,安居鎮的張大爺握著窗口人員的手說:“以前要跑好幾家單位出證明蓋章,現在國家的政策真的太好了,我要替我們老百姓謝謝這個好舉措!”隨縣稅務局“你諾我辦”改革相關案例和經驗也相繼被學習強國、湖北日報客戶端、隨州日報、隨州電視臺等媒體多次報道。
(二)有效促進誠信體系建設。堅持信用賦能,建立健全信用查驗、激勵、懲戒等制度,為誠信納稅人提供更便捷更優質的服務,對失信納稅人采取相應懲戒措施,在便民辦稅的同時有效防控涉稅風險,促進形成激勵守信懲戒失信的良好社會氛圍。在“你諾我辦”的信用引導下,2023年以來,全縣市場主體主動開展納稅信用修復1696條。均川鎮的潛先生在辦稅后激動地表示:“我這次最大的收獲不只是享受了稅收優惠,而是感受到了告知承諾帶給我的尊重感和信任感,今后,也我會更加珍惜自己的信用記錄!”
(三)有效推動部門信息共享。在“你諾我辦”試點改革中,主動順應數字中國、數字政府建設大趨勢,縣政數、不動產、稅務等部門依托“神農云”和財稅信息共享平臺,加快推進不動產登記等政務信息的跨部門共享集成,目前隨縣不動產登記信息正逐步納入共享平臺,通過信息智能共享方式“免證明、免承諾”辦理不動產(存量房)“登記+繳稅”業務48次,真正讓“數據跑”代替“群眾跑”。