“水電氣網暖”是項目建設重要的配套設施,事關企業和群眾的切身利益和經濟社會的發展。2023年,隨州市住建局以“優化供水供氣服務年”活動為契機,協調發改、經信等部門,在改進供水供氣報裝流程、提升用水用氣報裝效率等領域,不斷優化服務機制,推進水氣報裝“1000”服務,牽頭指導全市打造“水電氣網暖”共享營業廳,依托現有的供水、供電、燃氣營業廳,加掛共享營業廳牌子,設置水電氣網暖綜合業務窗口,單設共享服務專區和引導專員。用數據賦能,推動資源整合共享、服務機制共建、業務事項共通、營商環境共融,實現“一個網點、一個窗口、一次辦”,構建“15分鐘辦事圈”,實現24小時水電氣自助服務和水電氣網聯動報裝綜合受理,統一制定了辦事服務指南和工作標準,在共享營業廳用戶僅需在一張表單勾選,即可獲得水電氣網暖聯合審批、報裝、查詢、繳費等“點餐式”“套餐式”服務,讓用戶“進一扇門、高效辦成多家事”。
目前,全市已創建“水電氣網暖”共享營業廳9個,運行順暢、效果良好。今年,我市“水電氣網暖”共享營業廳,已成功創建2023年度省級營商環境先行示范區,近日,又被《人民日報》報道,受到社會各界的廣泛關注和點贊。