隨州日報訊(通訊員劉小康)近日,隨縣萬和鎮中心衛生院啟動“信用進醫院”活動,以“誠信醫療、服務為民”為核心,通過加強醫院誠信體系建設,構建和諧醫患關系,提升醫療服務質量和群眾滿意度。
衛生院組織醫務人員深入學習誠信行醫規范,強化職業道德意識,將“以患者為中心”的理念深植于心。同時,通過張貼宣傳標語、發放誠信手冊等形式,向患者普及誠信就醫的重要性,營造出“人人講誠信、事事守信用”的良好氛圍。
為讓患者放心就醫,衛生院推行醫療服務透明化管理。公開醫療費用明細、服務流程以及藥品價格等關鍵信息,讓患者對就醫環節一目了然。此外,還設立意見箱與投訴熱線,廣泛收集患者意見,及時改進服務,有效提升患者就醫體驗。
為確保活動取得實效,衛生院建立了醫務人員和患者的信用評價機制。針對醫務人員,將誠信行醫納入績效考核,對誠信典型予以表彰,對失信行為進行懲戒;對患者,則倡導誠信就醫,鼓勵遵守就醫秩序。通過這種雙向信用評價,構建起長效信用管理機制,推動服務質量持續提升。
今后,萬和鎮衛生院將繼續以誠信為基石,以患者滿意為目標,努力打造群眾信賴的醫療服務新標桿,助力全鎮醫療衛生健康事業持續發展。