鄒厚虧
近年來，隨州職業(yè)技術學院（以下簡稱“隨州職院”）以“探尋生命意義，活出精彩人生”為核心理念，將大學生心理健康教育作為立德樹人的重要抓手，立足學校實際，構建了以“預防與發(fā)展”為中心、以“制度完善、隊伍提升、載體優(yōu)化、排查科學、幫扶有力、家校聯動”為六大舉措的心理健康教育工作模式。這一模式不僅為學生的心理健康提供了堅實保障，也為高校心理健康教育工作提供了可借鑒的實踐經驗。2023年10月，隨州職院大學生賦能發(fā)展與研究中心通過省級達標建設，被湖北省教育廳評審為“湖北省高校心理健康教育示范中心”，標志著該校心理健康教育工作邁上新臺階。
一、完善制度體系，構建協同化工作機制
（一）科學統(tǒng)籌謀劃。隨州職院成立了大學生心理危機干預工作領導小組，由分管學生工作的校領導擔任組長，學生工作處負責人擔任副組長，成員由各二級學院主要領導和黨委宣傳部、教務處、保衛(wèi)處、團委、大學生賦能發(fā)展與研究中心等部門負責人組成。制度方面，隨州職院先后出臺了《大學生心理危機預警和干預實施方案》《大學生心理危機干預工作實施細則》等文件，將權責進一步落實到制度上。為了守牢每一個關節(jié)、把好每一個關口，隨州職院還開創(chuàng)了重點學生共助共扶平臺，通過聯席會議制度，逐步形成了“監(jiān)測預警—專業(yè)評估—精準干預—效果追蹤”的完整閉環(huán)。
（二）優(yōu)化協同配合。隨州職院學校層面建有大學生賦能發(fā)展與研究中心，在二級學院建有心理輔導站，并與隨州市中心醫(yī)院精神科簽訂了學校心理健康教育工作合作協議。中心對全校心理健康教育工作進行統(tǒng)籌，建立標準化心理健康教育工作章程，承擔學生心理健康教育課程資源開發(fā)、心理危機干預、心理測評及輔導員專業(yè)培訓等。二級學院輔導站發(fā)揮主體職能，執(zhí)行心理危機四級預警機制，為學生建立“一生一冊”心理成長檔案，對學生心理狀態(tài)進行月度研判、疏導和上報，醫(yī)療協作單位專科醫(yī)生每周兩次到校與中心教師“聯合巡診”，共同做好大學生心理健康教育和咨詢相關工作。各部門互相協作、各司其職又密切配合。
（三）注重工作實效。為確保心理健康教育工作真正落到實處，隨州職院制定了心理健康教育工作責任清單，將心理育人工作成效作為二級學院考核重要指標。輔導員層面，扎實做好談心談話、心理月報相關工作，確保家校醫(yī)社協同干預機制全面落實落地，在全校形成覆蓋教育教學、實踐活動的大學生心理健康教育工作格局。
二、加強隊伍建設，提升專業(yè)化水平
（一）提升教育教學質效。一方面，提升心理教研室教育教學能力，確保大學生心理健康教育系列課程授課質量。另一方面通過定期培訓、外派學習、案例研討、鼓勵攻讀心理學碩博學位等方式提升專兼職輔導員心理育人能力，促使與學生聯系最密切的學工隊伍提高心理輔導和教育能力，使其能夠更好地開展心理健康教育相關工作。
（二）發(fā)揮朋輩輔導員作用。隨州職院從每個班級挑選1名品學兼優(yōu)、樂觀積極的學生擔任朋輩輔導員，力求通過朋輩輔導員的傾聽和共情有效緩解學生的焦慮和孤獨，通過朋輩輔導員的積極態(tài)度和行動潛移默化影響消極悲觀的學生，讓他們更好地融入群體，逐步建立起與班級的鏈接，提升歸屬感和幸福感。注重對朋輩輔導員的選拔和培訓工作，定期組織團體活動為其答疑解惑，確保每名朋輩輔導員都能在支持幫助其他同學的基礎上，得以成長發(fā)展。此外，在心理健康危機事件的識別和報告方面，朋輩輔導員也發(fā)揮了較大作用。
（三）構建四級聯動網絡。隨州職院嚴格執(zhí)行教育部關于心理健康教師師資配置標準比，不斷完善充實專業(yè)隊伍，形成了“宿舍→班級→學院→學校”聯動的四級心理危機干預與預警工作網絡，從寢室心理氣象員到班級朋輩輔導員再到二級學院心理輔導站，最后到大學生賦能與發(fā)展中心，充分調動每一個層級心理工作職能，及時全面掌握全校學生心理健康動態(tài)。
三、優(yōu)化教育載體，創(chuàng)新工作模式
（一）強化課堂主陣地作用。隨州職院注重課堂心理健康教育的廣覆蓋作用，通過不斷深化課程改革、優(yōu)化心理健康教育師資隊伍等方式，將大學生心理健康教育、團體輔導等課程納入人才培養(yǎng)方案之中。在授課時，用“理論+實踐體驗”的形式，讓學生在愉悅放松的氛圍中感受到積極心理的力量，逐步打造出符合國家人才培養(yǎng)目標、滿足學生需要、有本校特色、受學生歡迎的心理課程教學體系。
（二）發(fā)揮班級互動平臺功能。班級是學生在校活動的基本單位，也是學生開展學習和社交的重要載體，班級同學、輔導員和任課教師是學生心靈成長的重要支撐力量。隨州職院通過鼓勵班級舉辦經常性的團隊建設活動，將心理健康教育要素融入班級生活，引導和促進班級成員互助互愛，著力營造溫暖、和諧、積極向上的班級氛圍，實現他助—互助—自助—助他的良性循環(huán)。
（三）拓展校園文化活動空間。校園文化和氛圍對學生心理健康教育影響顯著，為了給全校學生營造積極向上、朝氣蓬勃的校園環(huán)境，隨州職院一方面抓住3.20國際幸福日、5.25心理健康日、10.10世界心理健康日等重要時間節(jié)點開展心理健康教育特色活動，另一方面通過常態(tài)化開展校園文化藝術節(jié)、迎新晚會、元旦晚會、社團文化節(jié)等活動，引導學生參與集體，在廣闊的舞臺上展現自己，在人際互動中學會傾聽、理解和尊重他人。
四、科學排查評估，實施動態(tài)化管理
（一）建立源頭篩查機制。一是建立新生源頭篩查機制。隨州職院建立了新生“雙軌篩查”制度，通過輔導員家訪記錄、入學觀察、成長檔案完成行為篩查，中心運用SCL-90、SDS、SAS等專業(yè)量表開展全員心理測評與篩查，將篩選出的處于困境或可能會存在心理風險的學生，作為重點關注對象關注并及時干預。二是格外注重春秋季節(jié)大學生心理健康教育工作，在此階段，隨州職院采用“三階過濾法”開展全校心理測評，重點篩查識別出突發(fā)家庭變故、人際矛盾等高危因素的學生，通過專業(yè)系統(tǒng)心理測評和醫(yī)校聯合巡診，篩查、評估和幫扶心理異常學生。
（二）實施動態(tài)分級管理。在全面排查評估的基礎上，隨州職院對學生心理健康狀況進行分類標記，將健康、亞健康、異常的學生分別標記為綠碼、黃碼和紅碼。綠標即為健康級，主要是心理測評無異常且無高危因素的學生；黃標即為關注級，指持續(xù)2周以上出現情緒、行為異常或存在睡眠障礙、社交退縮等情況的學生；紅標即為危機級，指具有明確自傷、傷人意念或精神病性癥狀的學生。分類標記有助于學生工作隊伍全面把握所有學生的心理健康狀況，從而便于對學生開展分層分類教育。
（三）持續(xù)調整跟進。隨州職院對心理異常學生采取“2+1+X”跟進制度，即每月2次輔導員談心談話、1次家校溝通、不定時朋輩觀察反饋，精準干預，有效追蹤。由于學生的心理健康狀況處在不斷發(fā)展變化中，因此對學生心理健康狀況的分類標記并非貼上永久標簽，而是建立一種動態(tài)調整跟進的模式，綠碼、黃碼和紅碼之間可以相互轉化，在轉換過程中反饋出心理健康教育的預防與發(fā)展成效。
五、分類分層幫扶，提升教育實效
（一）對心理健康的學生開展發(fā)展性教育。對于標記為綠碼的學生，主要開展發(fā)展性心理健康教育，提升其心理素質、培養(yǎng)積極心理品質。隨州職院開設的心理健康教育課程，內容包含情緒管理、人際關系、壓力釋放、成長思維等模塊，幫助學生提升自我認知、識別自我優(yōu)勢、加強心理韌性。同時鼓勵綠標學生接受心理進階培訓，主動幫扶班級中存在心理困擾的同學，引導其參與豐富多彩的文體活動。
（二）對心理亞健康的學生開展特定主題教育。對于標記為黃碼的學生，基于其需求和大學生常見困擾開展特定主題教育，幫助其提高心理健康水平，預防心理行為問題發(fā)生。同時通過“課堂行為關注→宿舍生活關心→社交關系觀察→網絡行為監(jiān)測”的四維監(jiān)測模型持續(xù)積極關注學生，有異常情況及時聯合評估干預。
（三）對心理異常的學生進行家校醫(yī)聯合幫扶。被標記為紅碼的學生是學校心理風險關注的重點對象，中心、輔導員、朋輩群體會給予持續(xù)重點關注和共同幫扶，提供專業(yè)的心理咨詢服務和積極的環(huán)境支持，并根據“聯合巡診”醫(yī)生的建議轉介到專業(yè)醫(yī)療機構進一步檢查與治療。如發(fā)現學生有嚴重自傷、自殺行為傾向，立即通知監(jiān)護人盡快到校處理，同時校內設置安全過渡宿舍，配備24小時監(jiān)護人員，并在監(jiān)護人陪同下到專業(yè)醫(yī)療機構就診，結合醫(yī)院專業(yè)診斷，必要情況下建議危機學生休學治療。
六、家校社聯動，構建全方位支持網絡
（一）以學校為主導及時處置。隨州職院構建了標準化應急管理體系，對突發(fā)出現中度及以上心理問題的學生實施三級應急響應機制，立即啟動“3個1”處置流程，即1小時內完成輔導員、心理站長約談、1天內形成初步干預計劃、1周內確定幫扶方案，建立院系級個案管理小組，小組成員為中心心理咨詢師、二級學院心理站長和輔導員。
（二）以家庭為延伸保持溝通。由于大多數學生的心理問題都與原生家庭密切相關，因此隨州職院積極發(fā)揮紐帶作用，引導家長了解與關愛學生，指導家長運用合理有效的教育策略與學生進行有效溝通、良性互動；學生在校的表現定期反饋家長，針對重點學生與其家長共同制定“家校聯動幫扶工作計劃”，共同建立有效的社會支持網絡。
（三）以社會為助力鏈接專業(yè)資源。一方面借助社會專業(yè)心理資源，尤其是醫(yī)院精神科專業(yè)醫(yī)生為有需要的學生和家庭提供專業(yè)心理治療；另一方面通過學校和定點醫(yī)院之間開展合作，全力配合做好輕度學生在校期間的治療，追蹤跟進危機學生在醫(yī)療機構的治療情況，暢通學生尋求幫助的渠道。
（作者系隨州職業(yè)技術學院黨委委員、副院長）
