聚焦干部素質(zhì)提升年｜【干部換位跑 服務(wù)在一線①】黃石“95后”干部送外賣(mài)
腳下沾泥土，服務(wù)有溫度。黃石市委以“干部素質(zhì)提升年”為抓手，統(tǒng)籌抓好理論武裝、選賢任能、強(qiáng)基固本、育才聚才等各項(xiàng)工作，為黃石持續(xù)奮進(jìn)全省第一方陣、加快建成武漢都市圈重要增長(zhǎng)極、服務(wù)推動(dòng)全省支點(diǎn)建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
即日起，黃石日?qǐng)?bào)官方微信推出《干部換位跑，服務(wù)在一線》欄目，邀請(qǐng)各級(jí)干部深入外賣(mài)配送、快遞物流、直播電商等新業(yè)態(tài)一線，以角色代入感知民生冷暖，用腳步丈量治理精度，推動(dòng)干部隊(duì)伍從"管理者"到"服務(wù)者"的角色進(jìn)化，從"會(huì)場(chǎng)研討"到"現(xiàn)場(chǎng)解題"的作風(fēng)轉(zhuǎn)變，從"政策云端"到"民生一線"的能力跨越。
今天
我們推出首輪第一期報(bào)道
連日來(lái)
黃石氣溫不斷攀升
街頭不少行人換上了短袖
下陸區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)汪梓溦
是一名“95后”
在武商量販門(mén)口
只見(jiàn)她麻利地穿上外賣(mài)騎手服
佩戴好頭盔
開(kāi)啟了體驗(yàn)送外賣(mài)工作
餓了么黃石千城-團(tuán)城山站
站長(zhǎng)孫亮
為汪梓溦進(jìn)行了崗位培訓(xùn)
詳細(xì)介紹了接單流程、配送技巧
以及常見(jiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法
汪梓溦認(rèn)真聆聽(tīng)
動(dòng)手操作
迅速熟悉了外賣(mài)配送員的基本流程
14點(diǎn)左右
下午茶配送高峰來(lái)臨
緊盯手機(jī)屏幕的汪梓溦
成功接到第一單
是顧客點(diǎn)的一份奶茶
她立即仔細(xì)檢查電動(dòng)車狀況
將送餐箱擦拭干凈
正式踏上了送外賣(mài)的征程
“這塊我不是很熟，得找個(gè)人問(wèn)問(wèn)”
按照導(dǎo)航前往商家取餐
由于對(duì)線路不夠熟悉
在尋找商家的過(guò)程中耽誤了一些時(shí)間
趕到商家時(shí)，餐品已經(jīng)備好
汪梓溦趕忙將餐品妥善放入餐箱中
再次出發(fā)前往目的地
在配送途中
汪梓溦謹(jǐn)記安全第一原則
她騎著電動(dòng)車
小心翼翼地穿梭在車流中
心里默默計(jì)算著時(shí)間
生怕耽誤了送餐
終于
在歷經(jīng)一番波折后
她順利將餐品送到了顧客手中
顧客的一句 “謝謝”
讓她這個(gè)新手倍感欣慰和鼓勵(lì)
“我有信心跑好下一單！”
“?！?nbsp;
手機(jī)不斷響起接單提示音
接下來(lái)的幾個(gè)小時(shí)里
餐館炒飯、超市用品
……
汪梓溦接連接單
查看訂單信息，規(guī)劃好路線
電動(dòng)車如離弦之箭
悶熱的風(fēng)呼嘯著從耳旁刮過(guò)
汗珠從頭盔里滲出
但是汪梓溦顧不上擦拭
她必須時(shí)刻留意行人與其他車輛
以免發(fā)生碰撞
“跑外賣(mài)真的是要安全第一！”
“我得跑起來(lái)，不然來(lái)不及了！”
為了在平臺(tái)規(guī)定時(shí)間內(nèi)
完成配送任務(wù)
汪梓溦一路小跑前行
來(lái)不及歇息片刻
頂著烈日
不斷奔波在城市的大街小巷
汗水濕透了她的衣衫
疲憊感也漸漸襲來(lái)
但她始終堅(jiān)持
成功完成了一單又一單
“有點(diǎn)小小的成就感哈哈哈哈~”
“外賣(mài)‘小哥’挺辛苦的！”
通過(guò)一天的親身?yè)Q位跑體驗(yàn)
汪梓溦
深切感受到了外賣(mài)配送員的
艱辛與不易
他們不僅要面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力
還要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況
解決不同顧客的需求
圖片：陳靖宇 彭冰潔
視頻：彭冰潔 陳靖宇 郭曉丹
出品：黃石日?qǐng)?bào)社“黃小石”融媒戰(zhàn)隊(duì)
鳴謝：黃石市委社會(huì)工作部 石東青 謝思雨 餓了么 敖安權(quán)
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