湖北日報(bào)全媒記者 陶忠輝 陳勇
通訊員 范錫建 吳華鋒
“電梯運(yùn)轉(zhuǎn)還順暢吧？”6月8日，安陸市人社局政策法規(guī)股股長耿毅的電話又打到了府城街道解放社區(qū)書記郭本紅那兒。
年初在解放社區(qū)“代理書記”崗位上干了一周，耿毅人雖回機(jī)關(guān)，心卻留在社區(qū)，形成了“離崗不離責(zé)”的結(jié)對機(jī)制。
今年以來，緊扣全省“干部素質(zhì)提升年”部署，安陸市委以小切口推動大提升，制定10多項(xiàng)將年輕干部推向發(fā)展一線鍛煉成長的舉措，讓年輕干部接“燙手山芋”、當(dāng)“熱鍋上的螞蟻”，在攻堅(jiān)一線經(jīng)風(fēng)雨、壯筋骨。
“揭榜掛帥”項(xiàng)目攻關(guān)
6月10日，在安陸市營商環(huán)境促進(jìn)中心，“重點(diǎn)項(xiàng)目全周期服務(wù)驛站”人來人往，企業(yè)難題在此一站式化解。
驛站的誕生，源于一場“揭榜掛帥”。
今年3月，安陸市面向35歲青年干部組建“涢城青年學(xué)習(xí)小組”，圍繞信訪積案、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等5類重點(diǎn)問題，征集建立38個“揭榜掛帥”項(xiàng)目庫，面向“涢城青年學(xué)習(xí)小組”張榜求賢。
其中，市重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)中心發(fā)布“建立重點(diǎn)項(xiàng)目全生命周期服務(wù)工作機(jī)制”榜單，被小組學(xué)員、共青團(tuán)安陸市委副書記范建明一舉揭下。他迅速組建25人團(tuán)隊(duì)，打造了這個功能齊全的服務(wù)驛站。驛站創(chuàng)新引入“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，企業(yè)訴求2小時內(nèi)派單至部門，“一張表”管到底。運(yùn)行以來，已高效辦結(jié)各類訴求60余件。
“以前跑斷腿，現(xiàn)在一站清！”美高電器（湖北）有限公司投產(chǎn)時遭遇招工難，驛站服務(wù)專班迅速聯(lián)動人社部門，線上線下齊發(fā)力，成功招工86人，保障了項(xiàng)目順利投產(chǎn)。
截至目前，37個項(xiàng)目成功揭榜，揭榜者相互比著干，已完成重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)2個、化解信訪積案2個。
“代理書記”離崗不離責(zé)
元旦假期，安陸市交通運(yùn)輸局行政審批服務(wù)股負(fù)責(zé)人李道文接到特殊任務(wù)：赴南城街道四里社區(qū)任“代理書記”。他發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)安陸市華鑫機(jī)動車檢測公司因手續(xù)卡殼無法運(yùn)營，經(jīng)對口協(xié)調(diào)，快速幫助企業(yè)辦妥備案證明，解了燃眉之急。一周內(nèi)，他爭取項(xiàng)目資金、協(xié)調(diào)接入市政路燈網(wǎng)，把一樁樁實(shí)事辦到群眾心坎上。
在解放社區(qū)，“代理書記”耿毅上任首日就直面西三路宿舍樓下水道堵塞難題，雷厲風(fēng)行，多方協(xié)調(diào)迅速解決。從機(jī)關(guān)到社區(qū)，他帶領(lǐng)網(wǎng)格員走街串巷，協(xié)調(diào)電梯安裝、防火巡邏，從“辦公室秀才”變身為“跑腿書記”。把群眾的事當(dāng)自己的事辦，才能贏得信任，耿毅深有感觸。
安陸市委創(chuàng)新“角色轉(zhuǎn)換、一線解題”路徑，精準(zhǔn)選派年輕機(jī)關(guān)干部下沉社區(qū)任“代理書記”一周，靶向化解物業(yè)、產(chǎn)權(quán)、基建等6大類矛盾。同步建立“離崗不離責(zé)”結(jié)對機(jī)制，“代理書記”們定期回訪，推動解決“跨任期”難題，短短5個月，72名“代理書記”辦理群眾實(shí)事165件，化解矛盾83件。全程跟蹤考評，發(fā)現(xiàn)并評選出17名優(yōu)秀代表，提拔重用2人，實(shí)現(xiàn)“干部成長”與“社區(qū)蝶變”雙贏。
辦好群眾身邊的小事
5月的趙棚鎮(zhèn)合山村，安陸市啟源養(yǎng)殖公司的黃牛膘肥體壯。負(fù)責(zé)人侯康計(jì)劃擴(kuò)建，卻苦于資金不足。包保干部了解后，迅速協(xié)調(diào)推介“青創(chuàng)貸”�！袄⒉�1.89%，解了大難題！”侯康喜不自勝。
同村的侯華杰是趙棚鎮(zhèn)鎮(zhèn)長陳誠的包保戶。走訪中，陳誠發(fā)現(xiàn)新修泵站因變壓器問題無法通電，影響稻田抗旱。他立即協(xié)調(diào)，5月中旬，新變壓器安裝到位。
這些暖心場景，源于安陸市委開展的“我在群眾身邊”行動。從加一個群眾微信好友，到曝光“我給群眾丟臉”行為，9個常態(tài)化硬措施，推動全市黨員干部、鎮(zhèn)村干部、無職黨員包聯(lián)社區(qū)居民和農(nóng)戶，發(fā)放“服務(wù)群眾明白卡”，常態(tài)化入戶宣講政策、收集民意，隨時認(rèn)領(lǐng)“微心愿”。辦好群眾身邊的小事，成為干部踐行群眾路線、提升群眾工作本領(lǐng)的課堂。
截至目前，全市干部包聯(lián)17.9萬余戶，發(fā)放“服務(wù)群眾明白卡”8.5萬余張；83個市直單位領(lǐng)辦實(shí)事264件；解決群眾“微心愿、微訴求”1600余個；排查化解矛盾糾紛903起；推動“市長熱線”反映問題數(shù)量同比下降6.13%。
