“小區(qū)旁的新停車場終于動工了，以后停車方便多了！”近日，曬書臺社區(qū)的居民李先生望著施工中的停車場，連連點贊。
這一民生工程的落地，正是我市深入貫徹中央八項規(guī)定精神，在開展學(xué)習(xí)教育中抓實“開門教育”的一個縮影。
“以開展學(xué)習(xí)教育為契機，從嚴從實改進作風(fēng)，堅持開門教育，聚焦‘群眾所呼’，及時為老百姓解決實際問題。”自學(xué)習(xí)教育開展以來，全市黨員干部深入企業(yè)車間、社區(qū)樓棟、田間地頭，把準基層“痛點脈”、摸清群眾“心愿單”，以“接地氣、通民情”的務(wù)實舉措，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的實效。
堅持問題導(dǎo)向
把“群眾訴求”作為“工作追求”
孝南區(qū)祝站鎮(zhèn)堰河村谷香園種養(yǎng)殖農(nóng)民專業(yè)合作社的大棚里，番茄迎來豐收季。村民熊細威麻利地將飽滿的果實摘下放入筐中：“趁著接送孩子的空檔來合作社干活，每月能添不少家用呢。”像熊細威這樣在合作社靈活就業(yè)的村民已有20余人。
“村‘兩委’給了我們實打?qū)嵉闹С帧！焙献魃缲撠?zé)人魏建剛說，“不僅協(xié)助建大棚，還專門請來首衡城技術(shù)專家指導(dǎo)我們怎么把番茄種得又大又好吃。”
目前，全村已發(fā)展8家蔬菜合作社，成規(guī)模的種植既壯大了村集體經(jīng)濟，又讓村民實現(xiàn)“顧家增收兩不誤”。
“只要我們提出需求，村里就會想方設(shè)法解決。大伙覺得日子有奔頭，自然愿意留在家鄉(xiāng)搞建設(shè)。”魏建剛的話語里，道出基層治理的民生溫度。
堰河村的蓬勃發(fā)展，正是村干部踐行群眾路線的鮮活寫照——聚焦急難愁盼精準施策，讓鄉(xiāng)村發(fā)展引擎在為民服務(wù)中持續(xù)發(fā)力。
企業(yè)發(fā)展一線同樣涌動著服務(wù)熱潮。
5月8日，湖北英眾科技“懇談會”上，企業(yè)負責(zé)人直言：“月底將新開服務(wù)器，技術(shù)工人缺口還有些大。”市領(lǐng)導(dǎo)當即協(xié)調(diào)市人社局、市教育局、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院等，接連舉辦的3場人才招聘活動，為企業(yè)精準匹配273名技術(shù)工人。
這場從訴求提出到問題解決的高效響應(yīng)，是我市積極踐行“一線工作法”，“開門搞教育”的具體體現(xiàn)。
5月以來，圍繞“破難題”“解民憂”主題，市委常委帶領(lǐng)職能部門深入企業(yè)、基層開展調(diào)查研究70余次，以“面對面”懇談、“心貼心”服務(wù)的擔(dān)當，讓群眾呼聲成為作風(fēng)建設(shè)的“風(fēng)向標”。
曬書臺社區(qū)熊咀二路正在施工的停車場，將于7月投入使用，以解決社區(qū)停車難問題；漢川電廠四期項目的電力外送兩條線路工程施工規(guī)劃問題，在現(xiàn)場協(xié)調(diào)會中被推動解決；宏岳塑膠項目停滯不前的廠房建設(shè)，也于6月13日復(fù)工……
與企業(yè)代表共商發(fā)展對策，與社區(qū)網(wǎng)格員同查民生短板，與居民群眾細聊急難愁盼，一件件民生實事的背后，是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭下沉一線的擔(dān)當，也是學(xué)習(xí)教育成效在基層一線落地生根的體現(xiàn)。
聚焦“關(guān)鍵小事”
將民生“痛點”化作“幸福支點”
“社區(qū)能建幸福食堂嗎？”
“飛線充電該咋治？”
市高新區(qū)航天社區(qū)航天新村小區(qū)舉行的“陽光懇談會”上，職能部門與居民代表們齊坐一堂，共商治理良策。
懇談會后，職能部門現(xiàn)場聯(lián)動消防、物業(yè)開展夜間巡邏整治飛線充電，多部門聯(lián)合清理亂堆亂種、修復(fù)破損設(shè)施。而復(fù)雜問題則納入“清單管理”限時辦結(jié)。如今的航天新村小區(qū)，充電設(shè)施規(guī)范有序，巷道整潔通暢。居民主動為社區(qū)發(fā)展出謀劃策，實現(xiàn)了小區(qū)事大家商量著辦、一起協(xié)力來干的良好局面。
依托首創(chuàng)的“陽光懇談會”機制，市高新區(qū)通過24場懇談會精準捕捉民生“痛點”，現(xiàn)場解決電梯故障、廣場設(shè)施等160余件“關(guān)鍵小事”。
在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，同樣上演著“民呼我應(yīng)”的生動實踐。
“群眾提出‘市民之家’24小時自助服務(wù)區(qū)夜間刷身份證進入有些不便，我們立行立改。”主動傾聽民聲、深入一線，全力提升企業(yè)群眾辦事滿意度，實現(xiàn)馬上辦、一次辦、極簡辦、就近辦、安全辦。
市政數(shù)局主動對“辦不成事”臺賬和12345熱線工單進行分析，對孝感市民之家服務(wù)大廳實施“微改造”：24小時自助服務(wù)區(qū)增設(shè)“一鍵開門”通道、鋪設(shè)地貼、加裝夜光燈，完成市民之家無障礙通道改造，按照辦事便利程度動態(tài)調(diào)整水電氣窗口布局，設(shè)立實體化企業(yè)服務(wù)專區(qū)、公租房窗口、不動產(chǎn)與公積金下沉網(wǎng)點120余個等，切實提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效。
強化建章立制
將作風(fēng)建設(shè)持續(xù)引向深入
老百姓看作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵是看操心事、煩心事有沒有解決。各地黨員干部們紛紛沉下身子，虛心向群眾學(xué)習(xí)，匯民智、聚民心，把群眾意見轉(zhuǎn)化為推動縣域高質(zhì)量發(fā)展的強勁動力。
“熊書記，多虧您幫忙，這次下雨我家終于不漏水。”來自安陸市璟苑華府小區(qū)10號樓的居民的感謝聲，讓安陸市城市管理執(zhí)法局黨組成員、城市管理綜合執(zhí)法大隊大隊長熊愛民在府城街道迎春社區(qū)代理書記期間的忙碌有了最實在的回應(yīng)。
無論是迎春社區(qū)鳳凰西區(qū)無人管護的公廁，還是鳳凰東區(qū)破損的下水道蓋板，這些微末之處的關(guān)鍵堵點陸續(xù)“疏通”。這位代理書記全身心扎進社區(qū)服務(wù)，逐個解決居民反映強烈的突出問題，讓社區(qū)生活環(huán)境得到了切實改善。
這樣的民生溫度源于安陸市建立的一套“零距離”服務(wù)機制的常態(tài)化運營:“我為群眾代言”，線上線下了解群眾所想所盼，建立社情民意“收集-研判-分辦-銷號-反饋”閉環(huán)機制；“我為群眾辦實事”，領(lǐng)導(dǎo)干部和村（社區(qū)）領(lǐng)辦實事1396件，已完成512件。
組織黨員干部認領(lǐng)群眾“微心愿”2666個，解決“微訴求”1610個；“我體驗群眾難處”，72名市直部門中層正職到社區(qū)代理書記5天，解決難事165件，化解矛盾83個,干部在“角色互換”中讀懂民生密碼，群眾在“問題清零”中感受作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
暢通民意訴求渠道，解決民生堵點難點。大悟縣黨員干部把會議室搬到了村頭巷尾，召開屋場院子會、星空夜話457場次，征集群眾意見1800余條。孝昌縣推行縣領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班接待群眾來訪活動，每天安排一位縣領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接待室值班，在第一線了解群眾急難愁盼的問題，帶頭推動化解信訪矛盾。截至目前，16名縣級干部開展接訪133批次、197人次，下訪39批次、71人次，推動化解信訪矛盾102件。
從田間地頭的民生實事到企業(yè)車間的發(fā)展難題，從社區(qū)巷道的“關(guān)鍵小事”到政務(wù)服務(wù)的細節(jié)優(yōu)化，我市以“開門抓教育”的務(wù)實作風(fēng)，讓群眾看到變化、得到實惠，推動作風(fēng)建設(shè)在一線落地生根，讓學(xué)習(xí)教育成果真正轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的強勁動能。
