隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員何敬萍）隨州農(nóng)商銀行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，通過服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)賦能、科技整合等方式，成為服務(wù)隨州地方國(guó)庫資金撥付安全的“主力軍”。今年上半年，完成國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)14805筆，金額175545.86萬元，確保了代理國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)安全零事故。
該行始終把風(fēng)險(xiǎn)防控作為核心任務(wù)，構(gòu)建了“制度+系統(tǒng)+監(jiān)督”三位一體的風(fēng)控體系。建立常態(tài)化檢查機(jī)制，結(jié)合內(nèi)外部檢查、專項(xiàng)檢查等方式，對(duì)業(yè)務(wù)全流程開展風(fēng)險(xiǎn)排查，并按月向人行隨州市分行報(bào)送逾期情況報(bào)告。建立“預(yù)算單位-財(cái)政-銀行-人行”四位一體協(xié)同服務(wù)體系，嚴(yán)格按照代理國(guó)庫業(yè)務(wù)管理辦法及操作規(guī)程要求，定期組織三家代理行開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按季開展專項(xiàng)檢查,每家代理行指定專人對(duì)接，及時(shí)響應(yīng)各方需求，解決業(yè)務(wù)難點(diǎn)堵點(diǎn)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦的暢通和準(zhǔn)確性。推出“線上+線下”一體化服務(wù)模式，提供賬戶開立、業(yè)務(wù)咨詢、操作指導(dǎo)等“一站式”服務(wù)，確保代理業(yè)務(wù)高效穩(wěn)定運(yùn)行。
與此同時(shí)，以“信息互通、流程貫通、服務(wù)融通”為目標(biāo)，構(gòu)建全方位、多層次的協(xié)同聯(lián)動(dòng)體系，統(tǒng)一規(guī)范資金支付、清算、對(duì)賬等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，提升信息反饋和響應(yīng)速度，有效提升了國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)資金清算準(zhǔn)確率。
