隨州日報訊（通訊員張曼）連日來，工行隨州分行聚焦群眾普遍關切的社會保障卡升級換代需求，組織多支“社保卡移動服務先鋒隊”，主動將金融服務窗口前移至生產一線和居民家門口，真正實現了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。
在某公司的生產車間內，機器轟鳴聲此起彼伏。正值生產旺季，工人們難以抽身前往銀行辦理業務。隨州工行精準捕捉這一痛點，提前與企業對接協調，精心規劃服務時間。一支由業務骨干組成的服務小隊攜帶便攜式制卡設備、移動終端及詳盡宣傳資料，利用午休時間在食堂一隅設點，“一站式”提供身份核驗、信息采集、新卡激活、金融功能開通等服務。這種“零距離、零等待”的金融服務模式，既有效保障了企業生產秩序，又解決了員工后顧之憂，贏得了企業與員工的一致贊譽。
服務半徑的延伸不止于企業。在基層社區，隨州工行的“移動服務點”同樣成為一道亮麗風景。服務小隊針對社區內老年居民多、行動不便人員集中等特點，特別優化服務流程，推出“綠色通道”及“一對一”幫辦等貼心服務。“以前換卡得專門跑銀行，還要排隊。現在銀行同志直接來到家門口，十來分鐘就辦好了新卡，還耐心教我們使用，太貼心了！”剛拿到新卡的老人對該行務實高效的服務贊不絕口。
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