中共武漢市委十四屆十一次全體會議強調，持續(xù)探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子，促進高質量發(fā)展和高水平安全良性互動。
武漢正從多方面系統(tǒng)推進治理能力躍升。以“一網(wǎng)統(tǒng)管”智慧平臺整合城市運行體征數(shù)據(jù)，讓城市治理更智能、更高效、更精準；以“一區(qū)一策”扎實推進老舊小區(qū)改造，著力提升城市建設水平；以社區(qū)親民化改造凝聚人心，以“專業(yè)社工+志愿服務”融合試點廣泛動員社會力量參與共建共治。
在光谷，無人機廣泛應用在城市管理、交通巡查、生態(tài)環(huán)保、消防應急等場景。
賦能向智
“一網(wǎng)統(tǒng)管”讓城市治理更智能更高效
8月21日，市城市運行管理中心綜合調度大廳的巨屏上，無人機巡航畫面、交通流量統(tǒng)計、突發(fā)事件預警——眾多城市體征數(shù)據(jù)被實時感知、分析和用于精準調度。
“上午，攝像頭識別到漢江江灘外一處路口共享單車扎堆。經(jīng)系統(tǒng)識別研判后，自動發(fā)送給轄區(qū)，沒多久，共享單車就被理順。”市城運中心工作人員介紹，市城運中心匯集全市各端口數(shù)據(jù)，利用多模態(tài)大模型構建“感知—監(jiān)測—研判—預警—處置—評估”智慧城市治理體系，讓城市治理從被動轉變?yōu)橹鲃樱嵘堋?/p>
7月15日10時許，武昌江邊，一架無人機從起降點平穩(wěn)升空，飛向江心。這是市城運中心為武漢7·16渡江節(jié)進行的護航演練。
今年的渡江節(jié)安全防控升級。市城運中心告別單一視角，利用“無人機+AI大模型”提供安全保障。低空無人機化身高機動、高智能的“空中巡邏尖兵”，與固定探頭互補，實現(xiàn)全賽道智能化監(jiān)控一張網(wǎng)。
“AI大模型能實時識別并跟蹤每一名參賽選手，動態(tài)掌握江面人員分布，監(jiān)測選手是否偏移航線或脫離方隊。”市城運中心工作人員介紹。
市城市運行管理中心綜合調度大廳的巨屏上，實時顯示眾多城市體征數(shù)據(jù)。記者許魏巍 攝
武漢正順應數(shù)智化趨勢，系統(tǒng)推進全域數(shù)字化轉型。依托智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”這一治理新范式，市城運中心實現(xiàn)對日常重點區(qū)域的前置研判快處，大型活動的快速響應與調度，還將其延伸至民生服務的細微之處。
8月3日晚，武昌區(qū)城運中心抓取一則市民投訴“附近有持續(xù)的焦煳味”后，迅速派單，紫陽街道平安辦、復興路社區(qū)、消防救援站、天然氣公司接訴立即上門核實處置，經(jīng)查系樓頂防水工人趁夜燒瀝青施工。
“2分鐘響應，滅明火，制止夜間施工，半小時回告形成閉環(huán)。”武昌區(qū)城運中心工作人員說，如今借助AI智能分析、自動轉辦，效率極大提升。
市城運中心相關負責人表示，目前我市城運平臺已集成全市297架無人機感知能力，實時接入十大類事件來源，歸集1500余項城市體征指標，打通14個市直部門專業(yè)指揮系統(tǒng)，加速成為協(xié)調各方、推動建設智慧城市“一網(wǎng)統(tǒng)管”的重要抓手，為超大城市治理提供更高效智能的決策支撐。
治理向暖
社區(qū)辦事窗口變居民生活客廳
“以前是辦事窗口，現(xiàn)在是生活客廳。”8月25日上午，居民王迎春帶著孫女來到漢陽區(qū)瀾菲溪岸社區(qū)黨群服務中心，一進門，孫女就跑向兒童游樂區(qū)。
今年，武漢市委社會工作部啟動社區(qū)親民化改造項目，第一批26個社區(qū)撤了社區(qū)黨群服務中心大廳內(nèi)的辦公柜臺，為居民騰出最大活動空間。
改造方案由居民提意見、談想法，瀾菲溪岸社區(qū)黨委書記張晶說：“改造過程中，黨群鄰里關系拉近，逐漸調動居民參與社區(qū)治理的積極性。”
“教孩子們軟筆書法，不要錢。”8月24日，洪山區(qū)金色城市社區(qū)，居民石維林正在整理書法材料，為每周的社區(qū)公益課做準備。
在金色城市社區(qū)，居民參與社區(qū)治理已結出豐碩果實。社區(qū)利用親民化改造的富余場地，發(fā)動社區(qū)能人、大學志愿者、共建單位力量等資源，提供滿足全年齡段人群的各類活動。
居民參與是基層治理的關鍵動力。武漢以黨建引領推行“專業(yè)社工+志愿服務”融合試點，社工專業(yè)引領，志愿者廣泛參與，激發(fā)基層治理新動能。
孩子們在親民化改造后的美好新城社區(qū)黨員群眾服務中心內(nèi)看書、自習。記者楊榮峰 攝
在武昌區(qū)張家灣社區(qū)，18支志愿服務隊伍、12家共建單位、黨員志愿者和社區(qū)能人在驛站提供便民服務、困難幫扶、法律援助等20余項服務，惠及3000余名居民。
在江漢區(qū)打銅社區(qū)，“銅小匠”志愿服務隊發(fā)展為覆蓋全人群的服務矩陣——“銅小花”關注婦女兒童關懷服務，“銅小兵”服務退役軍人群體，“銅小虹”聚焦社區(qū)安全建設……
市委社會工作部相關負責人表示，下一步，要強化黨建引領，推動專業(yè)賦能，打造服務品牌，營造志愿服務氛圍，推動“專業(yè)社工+志愿服務”融合發(fā)展走深走實，激發(fā)基層治理活力，探索超大城市基層治理現(xiàn)代化新路子，助力形成共建共治共享的新格局。
城市向新
老舊小區(qū)“逆生長”
“以前下大雨必淹，現(xiàn)在下雨不怕了。”8月24日，硚口區(qū)武漢輕工業(yè)大學“老三棟”宿舍，小區(qū)居民黃志順正在小區(qū)涼亭內(nèi)乘涼，今年夏天經(jīng)歷幾場大雨，小區(qū)經(jīng)受住了“考驗”。
“老三棟”宿舍建成于1957年，地下管網(wǎng)排水不暢，逢雨必淹。硚口區(qū)住房和城市更新局工作人員介紹，老舊小區(qū)改造“一區(qū)一策”。“老三棟”宿舍舊改工程新建專用雨水管道，同時路面硬化向兩側傾斜，引水入渠，加快排水速度。
在江岸區(qū)的統(tǒng)建大江園北苑小區(qū)內(nèi)，居民楊翠蘭乘坐電梯，不到10秒就到了11樓。“換的新電梯平穩(wěn)順暢。”
去年底，作為超長期特別國債資金支持住宅老舊電梯更新項目的首個試點小區(qū)，統(tǒng)建大江園首批13部電梯圓滿交付。今年，全市電梯更新持續(xù)推進：洪山區(qū)麗島花園小區(qū)獲補貼345萬元，一口氣換掉了23部電梯，硚口區(qū)崇仁新都小區(qū)262戶換掉了2部使用20年的老電梯。
在推動既有住宅硬件提升的同時，武漢持續(xù)推動電梯加裝工作，老舊小區(qū)的居住品質實現(xiàn)從基礎修復向功能優(yōu)化的升級。
漢陽區(qū)鸚鵡花園小區(qū)加裝的多部電梯。記者許魏巍 攝
7月24日，武昌區(qū)鳳凰世紀家園小區(qū)1棟2單元加裝電梯試運營首日，業(yè)主朱振義試乘體驗，連連稱贊。2019年，小區(qū)加裝了第一部電梯。早期，電梯加裝流程復雜，業(yè)主江勇撰寫近4000字《加裝電梯操作手冊》，供其他樓棟參考。
“現(xiàn)在流程優(yōu)化了，少操不少心。”沙湖社區(qū)黨委書記徐玉萍說，今年以來，武昌區(qū)持續(xù)優(yōu)化審批流程，將原有10個環(huán)節(jié)壓減到居民簽字、現(xiàn)場踏勘、編制方案、公示意見、聯(lián)合審批等5個步驟，前臺一窗受理、后臺聯(lián)審聯(lián)辦。“居民用手機即可一鍵申請。”
去年，武漢市改造老舊小區(qū)284個，加裝、更新電梯992臺。今年，武漢繼續(xù)高質量推進城市更新，下足“繡花”功夫，還將改造老舊小區(qū)200個，完成老舊小區(qū)加裝電梯1000臺，持續(xù)推動電梯更新。
（長江日報記者楊榮峰）
