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曾都經濟開發區：政企懇談架起“連心橋” 優化環境跑出“加速度”

分享到：發布時間：2025-8-28 08:52
來自: 隨州日報
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曾都經濟開發區——

政企懇談架起“連心橋” 優化環境跑出“加速度”

隨州日報全媒記者張清通訊員郭世喜宋晶華金培森

　　近日，曾都經濟開發區會議室內，一場政企懇談會氣氛熱烈。管委會主要負責人、各職能部門負責人與區內十余家重點企業代表圍坐交流。企業負責人開門見山拋出用工短缺、物流配套不足等實際困難。相關部門現場記錄、回應：能解決的，當場明確責任人和時限；需協調的，立刻指定牽頭部門跟蹤落實。這樣務實高效的場景，在曾都開發區已成常態。
　　這正是曾都區踐行“打造營商環境標桿城市”戰略的關鍵舉措，開發區將“政企懇談會”機制化、常態化，變“坐等問題上門”為“主動下沉問需”，架起一座高效服務企業的“連心橋”，為高質量發展注入新動能。

　　從“被動接單”到“主動問需”，閉環管理解難題

　　曾都經濟開發區深刻認識到，優化營商環境不能停留在口號上，必須拿出實打實的舉措解決企業的痛點、堵點、難點。針對過去企業反映問題渠道分散、被動、效率不高的痛點，創新建立了常態化、制度化、規范化的“政企懇談會”機制，變“坐等上門”為“主動下沉”，變“零散受理”為“集中會診”。
　　高頻覆蓋，精準對接。開發區堅持每月至少召開一次綜合性懇談會，并根據不同產業類型、企業規模或特定主題（如科技創新、融資紓困、人才引進等）不定期召開專場懇談會，確保各類市場主體都有充分表達訴求的機會，實現服務對象全覆蓋。
　　一把手掛帥，多部門聯動。每次懇談會均由開發區管委會主要領導親自主持，核心職能部門負責人全部參加。企業反映的問題，相關職能部門負責人現場解答或認領，杜絕推諉扯皮，形成解決問題的強大合力。
　　閉環管理，跟蹤問效。建立“問題收集-分類交辦-限時解決-反饋評價-持續優化”的閉環工作機制。會后第一時間形成詳細的問題清單和責任清單，明確辦理時限，全程跟蹤督辦，問題解決情況及時向企業反饋，并邀請企業對辦理結果進行滿意度評價，確保件件有回音、事事有著落。
　　“在這里，我們真正感受到‘被重視’‘有依靠’。”一位參會企業家感慨。機制之變，重塑了政企互動模式，讓企業吃下扎根曾都謀發展的“定心丸”。

　　精準聚焦“急難愁盼”，靶向發力見行見效

　　懇談會不是“茶話會”，核心在于解決問題、推動發展。曾都經濟開發區通過懇談會這個主渠道，精準聚焦企業全生命周期中的“急難愁盼”問題，靶向發力，成效顯著。
　　破解要素瓶頸，保障生產無憂。湖北瑯菱智能裝備公司在懇談會上反映高端技術工人招聘難。會后，開發區組織辦立即行動，一方面聯合武漢理工大學和本地職業院校開展“訂單式”人才培養，建立實習基地；另一方面，組織企業赴西安高校和人才市場開展專場招聘，并給予引進人才補貼。3個月內，該企業關鍵崗位缺口基本補齊。
　　疏通政策堵點，助力輕裝上陣。針對惠企政策“找不到、看不懂、不會用”，開發區經濟發展辦牽頭，梳理匯編國家、省、市、區四級惠企政策“一本通”，并精準推送。建立“首席服務官”制度，為每家重點企業配備服務專員，提供“一站式”輔導。湖北泰晶科技股份有限公司通過專業指導，成功申報國家級“單項冠軍”并獲獎勵資金。
　　優化服務流程，提升辦事體驗。針對企業普遍反映的工程審批環節多、耗時長問題，開發區積極推行“標準地+承諾制”改革，大幅壓縮工業項目落地時間；設立“一站式”企業服務中心，整合市場監管、稅務、社保等高頻事項，實現“一窗受理、集成服務”。湖北天一智能科技有限公司三期從簽約到開工僅用60天，創造了“曾都新速度”。
　　完善配套環境，打造宜業熱土。針對企業提出的員工通勤不便、生活配套不足等問題，開發區協調增加了裕民大道等重點企業片區公交班次，引入品牌連鎖便利店、快餐店，并規劃建設人才公寓和藍領公寓。同時，積極組織企業家沙龍、產業鏈對接會等活動，促進區內企業交流合作、抱團發展，營造了親商、安商、富商的濃厚氛圍。
　　據統計，近三年來，曾都經濟開發區通過政企懇談會累計收集企業訴求156項，辦結率達95%，企業滿意度持續保持在98%以上。這些實實在在的舉措，有效降低了企業制度性交易成本，激發了市場主體活力。

　　放大溢出效應，持續擦亮營商環境“金名片”

　　如今，政企懇談會的作用遠不止于解決單個問題，其“溢出效應”正全方位提升曾都營商環境標桿的高度——
　　政策制定的“源頭活水”。企業在一線的最新動態、最真實訴求，通過懇談會源源不斷匯聚，成為開發區制定和調整產業政策、服務舉措最寶貴的“第一手資料”，精準賦能企業升級。
　　精準招商的“金字招牌”。懇談會營造的親清政商關系和高效服務口碑，成為開發區招商引資最有力的“軟實力”。現有企業的良好體驗和積極評價，是最好的招商廣告。2025年引進的湖北芯火科技有限公司負責人坦言：“我們考察了很多地方，最終選擇曾都，就是被這里真誠的溝通機制和快速解決問題的能力所打動。”
　　提升治理效能的“加速器”。懇談會機制倒逼開發區各部門不斷改進工作作風、提升服務意識和專業能力。這種常態化的壓力傳導，顯著提升了開發區的整體行政效能和治理現代化水平。
　　構建親清關系的“粘合劑”。定期、規范、透明的懇談會，為政企雙方提供了陽光、健康的交流平臺。職能部門能夠零距離傾聽企業心聲，企業家也能更深入地理解政府工作的考量。這種在規則框架內坦誠相見、同題共答的互動，有效增進了理解與信任，為構建“親”而有度、“清”而有為的新型政商關系奠定了堅實基礎。
　　一場場懇談會，如一座座飛架政企的“連心橋”，不僅化解企業燃眉之急，更匯聚起區域發展的磅礴動能，成為曾都經濟開發區的一張“金名片”，持續吸引四海鳳凰來棲，譜寫高質量發展的嶄新篇章。
　　曾都經濟開發區負責人表示，下一步將從拓展廣度深度、提升議題精度、強化成果運用、打造特色文化等方面精準發力，繼續深化拓展政企懇談會這一品牌內涵，將“傾聽企業、尊重企業、服務企業”的理念融入開發區文化內核，使“有事好商量、遇事多溝通、難題共解決”成為曾都經濟開發區營商環境的鮮明特質和持久競爭力。

（責任編輯：海闊天空新聞熱線：0722-3318927）

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