隨州新聞網訊(通迅員柯源)充電樁收費是否清晰透明,直接關系到市民的日常消費體驗與合法權益。近日,為規范電動自行車充電服務市場秩序,曾都區市場監督管理局對轄區內多個住宅小區的電動自行車充電樁開展專項檢查,著力破解充電收費中的“隱形陷阱”,讓市民明明白白消費。
檢查過程中,執法人員重點查看了充電樁運營者是否按規定明碼標價,收費標準、計價方式等關鍵信息是否在醒目位置公示,并排查是否存在價格欺詐等行為。現場,執法人員通過手機掃描充電樁二維碼,模擬用戶從掃碼到支付的全流程操作,逐一核實收費環節的透明度。“掃碼之前,必須讓消費者對收費一目了然。”執法人員向經營者強調,“所有收費項目都應事先告知,不能‘藏著掖著’,這是經營者應盡的責任。”
據了解,此次專項行動共出動執法人員76人次,覆蓋38個住宅小區。針對檢查中發現的2處明碼標價不規范問題,執法人員已現場督促整改。下一步,曾都區市場監管局將建立長效監管機制,持續跟蹤整改進展,并進一步暢通12315投訴舉報渠道,對群眾反映的充電收費問題做到快速查處、及時反饋,全力營造一個公平、透明、放心的電動自行車充電消費環境。