隨州日報訊(通訊員徐慧、王源浦)近日,建設銀行隨州分行解放路支行成功攔截一起電信詐騙,為客戶李女士避免了50萬元的經濟損失。
當日,李女士匆忙來到網點,執意要提前支取50萬元未到期定期存款,聲稱“買房急用”。但其身著睡衣、對購房細節語焉不詳的異常狀態,引起了柜員王玉梅、客戶經理王葉子和營運主管徐慧的警覺。三人默契配合,一邊放緩業務節奏,一邊啟動應急預案聯系家屬。
經核實,李女士遭遇了典型的“公檢法”詐騙,對方謊稱其涉嫌洗錢,要求將資金轉入所謂“安全賬戶”,并教唆其以購房為由應對銀行詢問。經工作人員與家屬共同勸阻,并通過現場撥打110核實,李女士才意識到自己險些上當。
該行已建立成熟的反詐機制,通過員工敏銳洞察、多崗位協同及警銀快速響應,有效守護了客戶資金安全。銀行提醒:公檢法機關不會電話要求轉賬,凡涉及“安全賬戶”均是詐騙,遇可疑情況請及時向銀行求助。